شروط الاستخدام

«ميزان» أداة بحث ومساعدة قانونية تتيح البحث في مكتبة من التشريعات والموسوعات، وتوليد إجابات مدعومة بالمواد القانونية، وتوفير نماذج قابلة للتعبئة، وربط المستخدمين بمحامين لحجز استشارات.

ميزان ليس مكتبًا للمحاماة ولا يقدّم استشارات قانونية. ما تقدّمه المنصة من إجابات أو نماذج هو لأغراض الاطلاع العام فقط، ولا تنشأ علاقة موكّل بمحامٍ بينك وبين ميزان بأي حال.

تعتمد الإجابات على القوانين المتاحة في مكتبة المنصة وقت الاستخدام، وقد لا تشمل أحدث التعديلات أو الأحكام. كما أن الإجابات مولَّدة آليًا وقد تحتوي على أخطاء أو نقص.

تقع عليك مسؤولية التحقق من أي معلومة قبل الاعتماد عليها، بالرجوع إلى النصوص الرسمية المنشورة أو إلى محامٍ مختص. النماذج المتاحة نقاط بداية استرشادية تحتاج إلى مراجعة وتكييف مع وقائع كل حالة.

يتطلب استخدام بعض الأقسام إنشاء حساب ببيانات صحيحة. أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن كل نشاط يتم عبر حسابك. تخضع الحسابات الجديدة للتفعيل من إدارة المنصة، ويجب ألا يقل عمر المستخدم عن ١٨ عامًا.

المحامون المدرجون على المنصة مهنيون مستقلون وليسوا موظفين لدى ميزان. تنشأ علاقة الاستشارة بينك وبين المحامي مباشرةً، وهو وحده المسؤول عن الرأي القانوني الذي يقدّمه وعن التزامه بقواعد المهنة.

دور ميزان يقتصر على تسهيل الحجز وتنظيم المواعيد والتحقق من الدفع. لا تضمن المنصة نتيجة أي استشارة أو قضية.

تُدفع قيمة الاستشارة عبر وسائل الدفع المتاحة، ويُرفع إيصال الدفع للتحقق منه. تراجع الإدارة الإيصال وقد تقبله أو ترفضه مع بيان السبب. لا يُعد الحجز مؤكَّدًا إلا بعد قبول الإيصال.

تُعرض الأسعار قبل إتمام الحجز. لا تُجرى عمليات الدفع داخل التطبيق عبر متجر Apple، ولا تخضع لسياسات الشراء داخل التطبيق.

• يمكنك إلغاء الحجز قبل موعد الجلسة بمدة لا تقل عن ٢٤ ساعة، ويُستردّ المبلغ بالكامل.
• الإلغاء خلال أقل من ٢٤ ساعة من الموعد قد لا يستوجب الاسترداد، وفقًا لتقدير المحامي.
• إذا تعذّر انعقاد الجلسة لسبب راجع إلى المحامي أو إلى خلل في المنصة، يُستردّ المبلغ بالكامل أو يُحدَّد موعد بديل.
• الجلسة التي تمّت فعليًا لا تُستردّ قيمتها، ما لم يوجد اتفاق مخالف.

تُنفَّذ عمليات الاسترداد بنفس وسيلة الدفع خلال مدة معقولة. لطلب استرداد، راسلنا على البريد أدناه.

يُحظر على المستخدم:

• استخدام الخدمة في أي غرض غير مشروع أو للإضرار بالغير.
• محاولة الوصول غير المصرَّح به إلى الحسابات أو الأنظمة أو المحتوى.
• سحب أو نسخ محتوى المكتبة بشكل آلي أو ضخم، أو إعادة نشره كخدمة منافسة.
• انتحال صفة محامٍ أو قاضٍ أو أي صفة لا تملكها.
• رفع مستندات تحتوي على بيانات شخصية للغير دون سند.

النصوص التشريعية الرسمية غير مشمولة بحقوق ملكية خاصة بالمنصة. أما واجهة التطبيق وتصميمه وترتيب محتواه والنماذج التي أعدّتها المنصة فهي مملوكة لميزان، ولا يجوز إعادة نشرها تجاريًا دون إذن كتابي.

تُقدَّم الخدمة «كما هي» ودون ضمان من أي نوع بشأن دقة المحتوى أو ملاءمته لغرض معيّن أو استمرارية توفّره.

لا تتحمّل المنصة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن الاعتماد على محتوى الخدمة أو عن انقطاعها. وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية المنصة قيمة المبلغ الذي دفعته خلال الاستشارة محل النزاع.

لا يمسّ هذا البند بأي حقوق مقرَّرة لك بنصوص آمرة في القانون واجب التطبيق.

يجوز للمنصة إيقاف أو إنهاء أي حساب يخالف هذه الشروط، مع إخطار المستخدم متى أمكن. كما يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك وفق ما ورد في سياسة الخصوصية.

قد تُحدَّث هذه الشروط عند تطوّر الخدمة، ويُعلَن عن ذلك بتغيير تاريخ آخر تحديث. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يُعد قبولًا بالشروط المعدَّلة.

تخضع هذه الشروط لأحكام القانون المصري، وتختص المحاكم المصرية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

لأي استفسار بشأن هذه الشروط أو لطلب استرداد: itappy2026@gmail.com